美国道路上的斗争之夏

2021年的夏天正在飞逝。我们正处于8月的“三伏天”，美国各地的旅游人数飙升。今年和2020年底出现的低票价似乎已经随着夏季的炎热而消失，道路因交通拥挤而成为瓶颈，比疫情前的情况更糟。

一些交通专家预测我们在隔离后会比大流行开始前更加拥堵——这一结果归因于道路的变化。灵活的工作制延长了上下班高峰时间，对于在家办公的人来说，工作日路上堵车的情况越来越多。正如夏季上半段所见，停滞不前的国际旅游复苏刺激了更多的美国国内自驾游。

然而，根据2021年4月美国旅游协会价格指数，同比增长了9.5%。同期交通成本也增长了30.1%，部分原因是汽油价格上涨和创纪录的汽车租赁需求，这使得价格飙升。随着网购水平的持续飙升和送货卡车的长期上路，这些指标表明了对汽车的长期依赖和对汽车的负面影响公共交通．

今年的独特之处在于，由于大流行后的复工复产，我们的道路交通有所增加。事实上，在目前的情况下，像纽约这样的大城市正在考虑是否制定拥堵收费政策来缓解道路拥堵，而华盛顿特区则希望修改预算，为增加优先公交车道和扩大其规模留出空间例如程序。

因此，现在是一个重要的时刻，提醒人们使用公共交通工具有助于减少对环境有害的排放和道路拥堵。随着全国人口恢复到新冠疫情前的日常生活，越来越多的人接种了疫苗，安全协议也得到了牢固确立，我们必须考虑个人车辆使用是否是正确的前进道路。

以下是使用公共交通的一些好处:

灵活的付款方式:对于道路运营商来说，统一的客户体验可能是实现成功的最简单方法，通过利用一个通用的后台办公室来整合收费和运输账户，同时降低运营成本。对于用户来说，它意味着一个维护和管理支付选项的单一场所，简化了整体旅行体验。

多种客户服务渠道:如果一个系统以首选的交互方式可用，并且能够满足用户的各种需求和能力，那么它的工作效果最好。一些客户可能更喜欢面对面的支持，而其他许多客户可能会通过网络或移动应用程序进行自助服务。

透明法案:首选的客户参与流程允许客户和运输供应商通过移动应用程序进行主动、实时的互动。通过将拥堵定价、收费、停车、交通管理和公共交通联系起来数据在美国，城市可以更好地向客户通报实时出行情况，为客户在计划和开展上门旅行时提供多种选择。

实时拥挤信息:利用基于云的实时信息和交通情报，向多个通信渠道提供丰富的上下文见解，使旅行者能够就交通选择做出明智的决定。

移动即服务(MaaS):建立一个由公共部门管理机构控制的开放生态系统，同时允许移动服务提供商和MaaS运营商能够提供他们的商业解决方案和服务。

Cubic正与公共交通部门、政策制定者和私营部门合作，使交通更加可持续，对我们共同的未来产生积极影响。多数人的需求大于少数人的需求，创造和促进以交通为中心的城市的政策和解决方案可以改善生活质量。今年夏天，对于那些要么回到工作岗位，要么开始自驾游的人，我们鼓励每个人都优先考虑在美国各地恢复使用公共交通工具

Niosha Kayhani是Cubic Corporation的创新总监，负责为公共交通行业提供有影响力的创新，特别是专注于支付、用户体验、可达性、移动即服务、客流管理和安全。